Às vezes, a vida carece da habilidade de persuasão e comunicação aberta. Se você quiser ter sucesso, sempre obtenha a posição desejada após a entrevista, concorde com uma oferta de data, e precisará de vários truques psicológicos que funcionam em uma variedade de situações.
Certamente, esses métodos estão relacionados à programação neuro-linguística - e são tecnologias para manipular a consciência humana e a mente subconsciente. Não recomendamos recorrer a esses truques com frequência, porque eles alteram a vontade do indivíduo, o que é desonesto e desumano. Em vez disso, damos aqui exemplos desses "truques" para que você aprenda a reconhecer manipulações na comunicação e evitá-las. Por exemplo, as negociações modernas de marketing e negócios são construídas sobre métodos sutis de controle da psique humana.
Aqui estão eles, esses 10 "hacks da vida" psicológicos que você frequentemente notou em sua vida, mas não pensou nisso.
10. O silêncio é ouro
Um provérbio antigo diz que você precisa controlar seu idioma e dizer apenas as coisas que você tem certeza. E conversa fiada em uma reunião ou entrevista de negócios é um sinal de uma pessoa infantil privada de um senso de tato. Mas hoje vamos falar sobre o outro lado desta declaração. Acontece que uma pessoa pode ser forçada a carregar as informações necessárias, a extrair fatos e dados ocultos através do silêncio. Os especialistas em PNL sugerem que, no processo de comunicação, é mais provável que permaneçam em silêncio, mesmo quando forem necessárias observações de você ao longo do diálogo. Não suportando a comunicação, você permite o aparecimento de pausas estranhas, que o interlocutor tentará preencher de qualquer maneira e, algumas vezes, apresenta os detalhes da transação em que está interessado.
9. Use nomes
Essa técnica é inofensiva e pode até ser considerada agradável. Desde a infância, uma pessoa associa seu nome a algo bom - ele foi abordado por mãe ou pai, amigos da rua, colegas de classe. Ou seja, referindo-se ao interlocutor pelo nome, na maioria dos casos você aumenta sua simpatia por sua pessoa. No mínimo, se você precisar chamar a atenção de uma pessoa para um momento ou ação, não deixe de chamá-la pelo nome. Se você precisa se convencer de que está certo, também não se esqueça de pronunciar o nome da pessoa ao lado das palavras "escute", "vamos descobrir", "acho que sim" etc. É claro que esse truque pode não funcionar se o seu interlocutor estiver com problemas. associação com o seu nome. Isso acontece quando apelidos afetuosos reinavam em sua família: "filha", "filho", "coelho", "sol" etc., e o nome era usado em palavras de punição por má conduta, por exemplo: "Alexander, você novamente espalhou brinquedos" ou "Fé, hoje você é punido".
8. Recepção dez minutos
Em uma posição rotineira, acontece frequentemente que é muito difícil concluir um trabalho monótono. Ou o tempo chuvoso pode causar sonolência, contra a qual a produtividade cai para um nível crítico. Distúrbios na família, passeios noturnos, problemas de saúde - há muitas razões para não concluir as coisas planejadas, especialmente se isso não for sustentado por motivação adicional na forma de reconhecimento, ganho ou economia de tempo. No entanto, você precisa se recompor e fazer negócios não desejados, mas como? A recepção diz que basta forçar-se a fazer um trabalho de rotina por 10 minutos, e o corpo é reconstruído, a atenção é distraída e agora você está cumprindo o plano há uma hora. Mesmo que você se distraia repentinamente, 10 minutos de trabalho produtivo são melhores do que nada.
7. Admita seus erros
Este conselho também deve ser considerado útil e aplicado ativamente em todas as áreas da vida. A capacidade de admitir erros, especialmente pequenos erros - é a capacidade de pessoas fortes e justas. Isso permite que você construa um relacionamento de confiança com o interlocutor ou parceiro. Alguns profissionais de marketing também aconselham se responsabilizar por má conduta mesquinha que você não cometeu. Do ponto de vista da estratégia de parceria, essa decisão é correta - permite aumentar o crédito de confiança entre as pessoas. Do ponto de vista da ética e da consciência, esse método é, obviamente, inaceitável.
6. Sim, eu lembro, você me contou sobre isso
Muitas pessoas, especialmente as idosas, gostam de se repetir em sua história. Eles fazem isso conscientemente para chamar novamente a atenção para o evento, ou inconscientemente por causa do esquecimento - isso não importa. Não interrompa o interlocutor e diga que já ouviu essas informações antes. Mais uma vez, ouça atentamente a pessoa, balançando a cabeça, você pode gentilmente lembrar no meio da história que não esqueceu as palavras dele ou fingir que acabou de se lembrar dessa história. Assim, o interlocutor entenderá que seu tempo e esforços são apreciados.
5. O método Mirror
Um truque popular aconselhado não apenas pelos profissionais de marketing, mas também por muitos psicólogos. Para causar a disposição de uma pessoa, você pode tentar "refleti-la" não verbalmente. Por exemplo, você pode fazer a mesma pose que a pessoa com quem está conversando (sente-se com os braços ou pernas cruzados, encoste-se em um objeto, pegue um lápis etc.). Em seguida, tente copiar suavemente a maneira de comunicação da pessoa, use as palavras comuns em seu vocabulário e, às vezes, até expressões faciais. O principal aqui é não exagerar, para não causar suspeitas no interlocutor.
4. Medo da perda
Todo mundo tem medo de perder alguma coisa. Os agentes de publicidade aconselham o uso de "limitação" para aumentar a demanda por um produto ou serviço. Uma pessoa pode adiar uma compra por um longo tempo ou nem pensar nisso, mas jogar com seus medos de perda é muito simples - informe que a oferta é limitada, os ingressos estão esgotados, restam apenas algumas cópias, as pessoas ficam na fila etc. Não recomendamos o uso desse método para outras pessoas, mas você pode se defender dessa maneira com segurança da manipulação.
3. Deixe as pessoas falarem
Todos gostamos de contar e compartilhar nossos conhecimentos, emoções. Mas nos negócios e na esfera pessoal, a capacidade de ouvir desempenha um papel muito importante. Deixe o interlocutor expressar seu ponto de vista ou trazer informações que você conhece. As pessoas gostam de argumentar e expressar sua posição, portanto, dando-lhes essa oportunidade, você melhora o humor de uma pessoa e a posiciona da maneira certa, o que é altamente provável que resolva o negócio a seu favor.
2. Compartilhe algo pessoal
Em qualquer parceria, é importante não esquecer que cada pessoa tem uma vida pessoal diferente, diferente da empresa. Este é um “tubarão” ou um macho alfa autoconfiante no trabalho, e na vida ele pode ser um homem de família amável e prestativo que adora mergulhar nas camas nos fins de semana. Compartilhe momentos pessoais enquanto se comunica com a pessoa que você precisa. Você pode começar por conta própria mencionando um filme assistido recentemente ou tecendo delicadamente seu hobby em uma conversa. Há uma chance de que, com um futuro parceiro, você encontre interesses conjuntos que expandirão os limites da confiança.
1. A ilusão da escolha
Outro truque ruim de manipulação. Como fazer alguém fazer algo que persiste e não gosta dessa atividade? Apenas ofereça a ele a ilusão de escolha. Por exemplo, um funcionário não deseja trabalhar horas extras porque tem família e filhos. Ofereça a ele que fique na sua escolha hoje por 1 hora a mais ou amanhã às 3 horas. Sim, o funcionário escolherá o menor dos dois males, mas ele já trabalhará por mais uma hora, o que significa que ele interromperá sua configuração inicial de “não fique no trabalho”. A recepção é prejudicial, suprime a vontade do homem, o faz abandonar sua própria visão de mundo. Portanto, citamos isso apenas com o objetivo de ensinar as pessoas a se defenderem de truques.
Essas são as técnicas psicológicas usadas por muitos anunciantes e treinadores de negócios para obter sucesso em suas atividades. Alguns podem realmente ser usados na vida para alcançar o sucesso, enquanto outros são desonrosos para as pessoas, por isso são referidos no artigo como "anti-dicas".